Леонид Каганов: дневник

Блеск и нищета московской эклектики.

Но хотел я сказать не об этом, а о наебывании в обменниках. В каждом пост-советском городе свои погремушки.

Например, на Украине любят хитро писать курс. Курс там и сам по себе принято выражать негуманоидными цифрами. Точные цифры сейчас не приведу, давно дело было, но для туриста-новичка, привыкшего к международному формату, эти крючки выглядят как-то совсем навроде "13/76=0.1710" — и пойди пойми с калькулятором, что это. Наконец турист усвоит, что за пачку толщиной в 13 миллиметров принято давать стопку из 76 монет, а в цифрах курс выглядит как что-то такое 17 после запятой. Те 17, которые к сожалению, не 16, но зато — упаси боже! — не 18, не 19 и не 20. Тогда он вполне может поменять денежку в обменнике, где написано 0.01710. Потому что на Украине хорошим бизнесом считается содержать на этот случай специальные круглосуточные обменники с курсом, отличающимся от реального в 10 раз. Специально ради того, чтобы раз в неделю туда заглянул какой-нибудь лох, у которого сносная память на цифры и некудышняя — на пунктуацию.

Московские же обменники проделывают другой фокус. Кассирша старательно обратит ваше внимание на свои руки и за бронебойным стеклом и специально для вас отчетливо и тщательно, с мхатовскими паузами, пересчитывает купюры, которые затем опустит в лоток. Это значит, что вас хотят наебать, потому что честной кассирше совершенно незачем устраивать для вас цирк за стеклом: честная кассирша себе под столом все проверит, а считать за вас — не ее забота. Затем происходит следующее: кассирша опускает деньги в лоток, верхнюю купюру ловко придерживает пальцем, а оставшееся выдвигается к вам. В надежде, что пересчитывать вы не станете.

Давече перед грядущей «этнографической экспедицией в Европу за вагоном» (об этом напишу чуть позже) я менял на евро «всё, шо нажито непосильным трудом». Кассирша умудрилась меня наебать аж на 500 евро! При том, что я покупал не чемодан денег, а 2100. Цирк начался далее. Кассирша увидела, что я принялся пересчитывать купюры с лицом, на котором читается, что я уходить не тороплюсь, и вторым заходом буду водяные знаки проверять. Она тут же начала суетиться «давайте, давайте я пересчитаю!», жестами попросила меня сложить все обратно в лоток, торжественно пересчитала за стеклом с вдруг появившейся (о, чюдо!) пятихаткой, и снова выдвинула лоток мне. Теперь все оказалось правильно. Но, честно сказать, мне грех в чем-то обвинять кассиршу: ведь я сам минутой раньше отсчитал ей не 77070 рублей, а на 7000 меньше — не со зла, а просто запутавшись в семерках. Но она, умная, пересчитала и дипломатично сообщила, что я слегка ошибся. Чего и всем нам желаю.

Как быть, если вас наебали в московском обменнике? Запомните: спокойствие и только спокойствие. Позиционируем ситуацию следующей формулировкой: у кассирши трудный день, она ошиблась. Возвращаемся в этот обменник — через пять минут, через час, поздно вечером — не важно. И вежливо напоминаем кассирше об ошибке. Как правило — практически всегда! — деньги вам будут возвращены. Потому что если деньги не будут возвращены, то вы попросите телефон хозяина точки и поговорите с ним. Скорее всего, для него будет неожиданностью происходящее на точке. А если даже и нет — все равно ваш звонок его не обрадует. Потому что после хозяина точки вы вызовете прямо к точке милицию и напишите заявление о случившемся. И даже если милиция не станет пересчитывать кассу обменника, и даже если вы ничего не докажете, протокол на обменник будет составлен. И хозяину обменника, даже если у него вся милиция во френдах, это не понравится, особенно если ваш протокол не первый. Потому что все всё понимают, и над милицией тоже бывает милиция, и лицензия на обменник на будущий год выйдет дороже. И кассирша все это прекрасно понимает. Понимайте это и вы. Будьте вежливы и корректны: не перекрывайте ей путей отступления, не наступайте на шланг кислорода оправдания, и деньги к вам вернутся.

Пример номер один: сестра на днях поменяла что-то мелкое, не пересчитав, но вечером приехала к обменнику и все получила обратно без вопросов. Пример номер два: позавчера возле обменника встретил взволнованную иностранку, которая на ломаном русском, путаясь в названиях цифр, пыталась мне объяснить, что пятнадцать минут назад ей недодали сколько-то долларов. За что была пущена вне очереди, снабжена напутствиями, и вышла через минуту, сияя, с двумя иностранными бумажками в обеих иностранных руках.

PS: Ну а если у вас тоже есть что рассказать про обменники, личные случаи и схемы наебок — пишите в каменты.